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제목 [교환/반품/환불 문의] Q. 교환[반품]이 불가한 경우가 있나요?
작성자 고로롱 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-07-26
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  • 조회수 82

A. 다음에 해당되는 교환/반품 신청은 처리가 어려울 수 있으니 참고 부탁드립니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 수령일 기준 7일이 경과한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)



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